Geplaatst op
Als ondernemer steek je veel tijd en energie in je werk. Maar wat als een klant niet betaalt? Openstaande facturen kunnen je cashflow flink onder druk zetten. Gelukkig is er een duidelijke incasso procedure die je helpt om je geld te krijgen. Door gestructureerd te werk te gaan, vergroot je de kans op een snelle betaling en voorkom je onnodige stress.
Een vriendelijke herinnering
Voordat je drastische maatregelen neemt, is het slim om een betalingsherinnering te sturen. Misschien is je klant de factuur simpelweg vergeten. Stuur een vriendelijke e-mail of bel even om te vragen of de betaling in orde komt. In veel gevallen lost dit het probleem al op.
Een officiële aanmaning
Blijft de betaling uit? Dan is de volgende stap een aanmaning. Dit is een officiële herinnering waarin je de klant een laatste kans geeft om te betalen, vaak binnen 14 dagen. Zorg dat je duidelijk vermeldt om welke factuur het gaat, welk bedrag openstaat en wat de uiterste betaaldatum is.
Een ingebrekestelling
Als de klant nog steeds niet betaalt, is het tijd voor een ingebrekestelling. Dit is een formele brief waarin je de klant laat weten dat hij niet aan zijn betalingsverplichting voldoet. Hierin geef je een laatste termijn voor betaling en kondig je aan dat je verdere stappen onderneemt als de betaling uitblijft.
Overdracht aan een incasso advocatenkantoor
Wanneer er geen reactie komt, kun je een incasso advocatenkantoor inschakelen. Dit kantoor neemt de vordering van je over en zorgt ervoor dat de debiteur alsnog betaalt. Dit kan via een buitengerechtelijke incasso, waarbij de klant met extra kosten alsnog wordt aangespoord om te betalen. In veel gevallen leidt dit al tot succes.
Gerechtelijke incasso
Als alle eerdere stappen niet werken, kan een gerechtelijke procedure nodig zijn. Dit betekent dat je een rechtszaak start om je geld alsnog te innen. Een rechter kan de klant verplichten om te betalen, eventueel met rente en extra kosten. Dit is een laatste redmiddel, maar soms onvermijdelijk.
Voorkomen is beter dan genezen
Niemand zit te wachten op een incassoprocedure. Daarom is het slim om vooraf duidelijke afspraken te maken. Zorg voor heldere betaalvoorwaarden en check de kredietwaardigheid van nieuwe klanten. Door goed contractbeheer en duidelijke communicatie kun je veel problemen voorkomen.
Pak het professioneel aan
Een goed georganiseerde incassoprocedure helpt je om grip te houden op je financiën. Door op tijd actie te ondernemen en de juiste stappen te zetten, zorg je ervoor dat je krijgt waar je recht op hebt. En mocht het nodig zijn, dan staan er altijd professionals klaar om je te ondersteunen. Blijf professioneel, maar wees niet bang om op te treden wanneer dat nodig is!